Siempre a un paso adelante

“Turbulence and unpredictability are the inevitable realities of the next few years. Every organization public and private, large and small will have to contend with a highly chaotic world. We are in truly uncharted waters, with no good maps.”

 Peter SchwartzMonitor Global Business Network

Al momento de analizar la opinión del señor Schwartz, lo primero que se me viene a la mente es que estoy muy de acuerdo con él, porque si bien algo es impredecible no podemos o sabremos cómo evitarlo, ya que no lo conocemos del todo. Si bien esto es cierto, desde un punto de vista estratégico sino podemos evitar un problema lo menos que podemos hacer es reducir su impacto para que este no nos sorprenda aun un más cuando este aconteciendo.

Muchas veces sucede que las personas intenta solucionar del todo un problema y como este es muy complicado no lo pueden lograr y bloquean sus ideas al punto en que no puedan hacer absolutamente nada y solo empeorar las cosas. Suele suceder que no siempre podemos solucionar los problemas, pero si podemos minimizar el riesgo de esto y hacer que este nos afecte de una manera menos critica para así poder continuar en este mundo tan turbulento.

Si bien lo que Peter Schrartz dice es cierto, nosotros como negociantes internacionales no debemos quedarnos y seguir pensando en esa frase, porque es una realidad que sucede actualmente y que como bien lo mencionaba afectara a las empresas privadas, publicas, grandes y pequeñas.

 Nosotros debemos enfocarnos en la solución de esa verdad y que buen momento para decir que el sistema de gerencia caótica es el perfecto para sobreponernos a esta incómoda situación, con este sistema los planes estratégicos que desarrollaremos están más ligados a prevenir y actuar antes que sufrir y actuar cuando no podamos reaccionar.

Este sistema moderno desplazara a la forma antigua de administrar y gerenciar las empresas; en la reciente crisis el sistema que todas las empresas o que su gran mayoría utilizaron fue el de reducir costos, sin importar cuanta gente tenían que despedir o cuantas cosas tenían que dejar hacer para subsistir porque ni si quiera podían generar utilidades después de sus operaciones corrientes. Estoy seguro que si estas empresas hubieran ido un poco más allá de la actualidad que presentaba el mercado hubiesen podido encarar mejor la situación.

Situaciones como esta en los próximos años vamos a vivir y para ese entonces ya debemos estar preparados para sobre ponernos a ellas, porque debemos pensar en incertidumbre como oportunidad y no como una posible amenaza.

La inversión extranjera directa como una fuente para el desarrollo, ¿De verdad es cierto?

La inversión extranjera directa (IED), sin duda alguna se ha establecido en uno de los pilares más importante para el desarrollo de los países, pero desde mi punto de vista esto no es del todo cierto, y no es cierto porque dicha inversión depende en que sector se realice y con qué fines se hace. Una inversión puede realizarse con fines netamente individuales en donde el único objetivo es una rentabilidad por parte de los impulsores de la misma o por una conveniencia particular, es por esto que no debemos confundirnos y ser muy determinantes al momento de aceptar la misma.

Si bien esto no se da en todos los casos, en Colombia podemos dar fe que la IED, es una fuente fundamental para el avance económico, de forma implícita y explícita porque en nuestro país la búsqueda de la misma nos ha llevado a mejorar en muchos aspectos políticos, social, económicos, en seguridad, mejora en instituciones públicas, competitividad, etc. para ser más atractivos y ganar una mejor imagen frente a los demás países que buscan que inversionistas desarrollen proyectos de beneficio para el país y los mismos. Así como nuestra nación se ha convertido más atractiva para ellos, se convierte más competitiva para nosotros y nos da un plus para enfrentarnos a los diferentes escenarios globales.

Hablando más profundamente de nuestro país, podemos decir que la busque de inversión extranjera directa nos ha permitido desarrollarnos como un mejor país para vivir e invertir y esto lo podemos evidenciar con los cambios positivos que hemos tenido en las evaluaciones realizadas para medir la seguridad y atractividad de los países para invertir; entidades como Standard & Poors nos ha otorgado el titulo como un país seguro para la inversión. Si a esto le sumamos la potencialidad de todos nuestros sectores y la diversidad con la que contamos sin dunda alguna estaremos en los próximos años en la vista de todo el mundo, de hecho Colombia se encuentra incluida en un grupo muy importante de países con un alto potencial en el futuro y en donde muchos inversionistas colocaran sus ojos y dinero para realizar distintas actividades económicas. Este grupo es conocido como los CIVETS y será el más importante en los próximos años.

Si nosotros como país aplicamos o enfocamos esa inversión extranjera directa en puntos débiles que tenemos como lo es la infraestructura en un futuro podremos ser un país desarrollado y nos podemos convertir en una de las nuevas potencias del continente americano. Ya que contamos con muchos recursos que no son explotados o maximizados del todo.

Finalmente, debemos ser muy cuidadosos y no dejar que extranjeros utilicen o se apoderen de los recursos más importantes y le saquen el máximo de riqueza a los mismos, no debemos olvidar que nosotros los mismos colombianos somos los que debemos hacerlo para crecer aún más y utilizar la IED como un canal de acceso al desarrollo como país mejorando para mejorar los puntos más débiles que tenemos.

En momentos difíciles "La unión hace la fuerza"

Los consorcios de exportación se han convertido en una herramienta muy valiosa para las empresas Colombianas que quieren acaparar mercado internacional y ser más competitivos frente a otras compañías que ocupan o gozan de un lugar privilegiado en nuestro país o en el extranjero.

 Antes de continuar con este tema de consorcios, debemos mencionar que en Colombia las empresas, entidades públicas y el gobierno tienen tarea muy difícil porque hoy en día existe  desventaja en materia de competitividad frente a otros países, es decir falencias en infraestructura, entes gubernamentales que faciliten de forma más rápida la creación de empresas, agilicen los procesos de expedición de documentos indispensables a la hora de celebrar negocios, políticas que generen mayores incentivos a los propietarios o stakeholders y un sinfín de factores que son determinantes en estas situaciones.

Si bien esto es una gran preocupación para algunos empresarios colombianos, para otros puede ser todo lo contrario, es decir puede ser el momento para encontrar oportunidades que los lleven a una consolidación entre los demás.  Una de las características de los consorcios puede ser la conocida frase “La unión hace la fuerza”, en términos económicos y de negocios para las empresas resulta mejor y provee menor riesgo frente a entornos micro y macro de la de la misma; por otra parte la unión de las empresas interesadas daría como resultado a una nueva organización que contaría con un amplio portafolio de productos, mayor poder sobre proveedores o clientes, reducción de costos, aumento de ventas y lo más importante la internacionalización de ellas.

La internacionalización de las empresas actualmente es un dolor de cabeza para la mayoría de empresarios con pequeños y medianos negocios en el país, porque tienen entendido que a las empresas colombianas les da miedo a exportar y es mejor seguir pensando en el mercado doméstico, de igual forma el individualismo empresarial, la rivalidad, el poco conocimiento de estos procesos, la falta de capital o las mas importante la falta de mejores políticas que incentiven la creación de consorcios de exportación.

 Personalmente  propongo que el gobierno o entidades públicas deben comprometerse aún más en promover este proceso,  dar a conocer los beneficios de la creación de los consorcios, capacitaciones, excepciones de impuestos, incentivos o cualquier tipo de medidas que estimule la creación de los mismos. Por otra parte los pequeños, medianos y grandes empresarios deben seguir el ejemplo de empresas reconocidas a nivel local o internacional  que sean aliado para competir con otras compañías formando este tipo de consorcios, haciéndose más fuerte, solidad, con portafolios más amplios para posesionarse en los diferentes escenarios del mundo y demostrando que con la lucha de un objetivo colectivo se puede alcanzar cada fin individual de las partes que conforman estos consorcios.

 

Un caso que me gustaría resaltar es la creación de un consorcio en Cartagena en donde pequeños hoteles con infraestructura histórica y otros más modernos se han aliado para crear este gran conglomerado de hoteles Premium que atraiga a turistas con estas característica y ofrecerles toda esta variedad que van a tener con esta importante unión, hay que resaltar que este proceso está siendo guiado por de consultores de la Universidad del Norte. Esto nos muestra que en la costa, la creación de consorcios es una buena opción para crecer en materia de competitividad y mejorar las falencias que se tienen. 

Un problema a futuro seria la equivocación al escoger los sectores que deberían crear consorcios porque en Colombia hay sectores muy débiles que podrían presentar falencias y en un futuro estos se encuentren sumergidos al fracaso. En mi opinión los sectores que deberían crear consorcios, seria en Colombia son: los de salud, agrícola, el de lácteos (aún más con la posible firma del TLC con la Unión Europea), energía eléctrica, software y tecnología de la información,  todo con el fin de pensar y operar GLOCAL.

Talento Humano valor preciado pero poco usado

“Debemos modificar la forma de cambiar, drásticamente. Porque la forma de cambiar hoy es muy costosa” que mejor que estas palabras de Gary Hamel  para explicar las actual y difícil situación que las empresas, industrias e incluso hasta los países están presentando.

Hemos perdido desde hace rato la carrera que enfrentamos contra el entorno en que vivimos en la actualidad. En el siglo XIX se conocieron en el mundo unas estrategias para solucionar los problemas de productividad y eficiencia que las empresas presentaban en ese entonces; desde hace tiempo estas estrategias han perdido su importancia en este mundo tan turbulento; con esto no quiero decir que las estrategias de eficiencia o de maximizar la productividad no sean importantes o eficientes, todo lo contrario son buenas y gracias a ellas todavía hay empresas que se mantiene y existen. Pero, ¿es eso lo que realmente quieren las empresas? ¿Solo quieren mantenerse o subsistir en este nuevo escenario global? En mi opinión las empresas deben apuntar a anticipar los supuestos escenarios mundiales y no solo esto, debe tener una serie de planes que puedan ayudarla a mantenerse y ser líderes del mercado por mucho tiempo.

Como lo dijo Gary Hamel, “ya no estamos en una economía del conocimiento, estamos en una economía creativa” el gurú de la estrategia empresarial le da más importancia y trasendencia a la capacidad creativa de las personas en este nuevo escenario mundial, ya que estas amplían las capacidades de las empresas para adaptarse y sobreponerse en el medio. Y ¿qué están haciendo las empresas para explotar la creatividad dentro de ellas? En muchos casos, casi nada. Porque todas tienen un sistema muy autoritario y una estructura de poder demasiada rigurosa en donde los empleados no tienen mucha participación en las nuevas ideas que las compañías pueden desarrollar. Estoy de acuerdo con esta afirmación porque no hay mejores personas que puedan conocer a las empresas y sus procesos;  si nosotros les damos al personal de talento humano las herramientas necesarias (capacitación, conocimiento, mayor participación en los nuevos proyectos) sin duda alguna las empresas tendrán un mejor y mayor valor que entregar a los consumidores.

Finalmente, las personas se encuentran agobiadas por las terribles rutinas y hábitos que realizan diariamente no importa si estas hacen parte del talento humano o si son consumidores; hoy en día los estudios, las estadísticas, las antiguas teorías, procesos, etc. no están dando los mismos resultados que antes. La nueva vía para ser otra vez competitivos es la creatividad y la capacidad innovadora, para conseguir esto propongo que debe haber una mejor relación entre altas directivas y el personal de planta porque estos diariamente trabajan con los productos y saben que podría mejorar y cómo hacerlo es por eso que debe haber y sin perder la autoridad en la empresa una mejor y más importante participación a los empleados para que estos puedan ser escuchados y de acuerdo a la viabilidad de los proyectos escogerlos.

Tiembla nuevamente el mundo

Escala de Richter de 5.0 para la economía mundial; turbulencias Perceptibles con variada frecuenciay  con probabilidad de provocar daños, así personalmente considero la situación actual. En otros términos hoy en día la economía está tan interconectada e interdependiente que algún movimiento de un agente que se encuentra en el escenario afecta de inmediato a otro, tanto para bien como para mal. Es el caso de Egipto y las revoluciones que se vivieron desde el 25 de enero del 2011 hasta hace solo unos pocos días.

Para afirmar lo anterior no iré muy lejos, ¿Cómo empezó esta revolución? Empezó por las primeras revueltas públicas en los países árabes; se inició en Túnez a finales del 2010 y de a poco se extendieron a Egipto, Jordania y Yemen. Todo fue un efecto domino que iba tropezando consecutivamente a otros países para que estos buscaran su conveniencia. Un dato muy importante pero que en los diarios o noticias no ha sido muy relevantes es que todo se filtró por internet y en Egipto las marchas y protestas se planearon por herramientas sociales masivas, gracias a esta herramienta globalizadora el pueblo Egipcio grita hoy su triunfo.

Más allá de la alegría como seres humanos y por los derechos que todos nosotros tenemos, hay un tema muy preocupante detrás de todo esto. ¿Qué pasará con la economía mundial? ¿En qué forma esto repercute en el crecimiento global? ¿Cómo nos afectará el grandioso triunfo egipcio?

Hoy en día podemos ver algunos efectos en los mercados mundiales por las revueltas que se dieron en el país egipcio, reguladores del canal más importante del medio oriente, punto vital para las exportaciones de materias primas hacia el viejo continente. Los acontecimientos en Egipto han puesto en alerta roja a países que tienen importantes relaciones con esta nación, debido a las posibles amenazas de distorsionar o entorpecer las actividades que se presentan normalmente en el canal e inclusive por la posibilidad que el mandato quede en manos de radicales que afecten las relaciones con Israel provocando una gran preocupación en la suministración del petróleo.

Concretamente, los precios del petróleo han alcanzado el precio máximo de los últimos años, tuvo un aumento de un 5,5 % equivalente a unos 5 dólaresmás al último precio, valorando a este en unos 100,34 dólares por barril de crudo Brent.

                                                                                 

En la actualidad lo más preocupante no es el aumento del precio del petróleo, lo que más le preocupa a países como Estados Unidos son las consecuencias económicas de los países petroleros del golfo pérsico. Oriente medio es una de las regiones con mayor participación en la producción mundial de combustible con un 30% aproximadamente. Una serie de disturbios en aquella localidad provocaría un colapso en los sistemas financieros, porque no se cuenta con reservas petroleras para semejante impacto. 

Algunos países como Rusia o en Sur América  podrían sacar ventaja de esta situación, porque se encuentran en momentos de bonanzas del tan preciado oro negro, en la actualidad Rusia comienza a tener mayor importancia desde los hechos ocurridos en Egipto, ya que los inversionistas se encuentran muy escépticos de la situación que se presenta en aquel país. Sin duda alguna países como Brasil, Venezuela y Colombia solo por mencionar algunos podrían hacer más fuerte sus relaciones con los países o continentes más demandantes del petróleo o sus derivados.

Para terminar, en estos momentos es donde la Organización de Países Exportadores de Petróleo (OPEP), necesita valer su papel de entidad reguladora ya este ha criticado por muchas personas entre ellas me incluyo, por su flojo papel. Actualmente ellos deberían mediar en este proceso tan conflictivo. Espero que esto no sea el único sismo Épico nunca antes visto en la historia y haga estremecer todo el mundo causando daños irreparables.

¿En el mundo de los negocios internacionales ser estratégico es una obligación para ser y mantenerse competitivo?

En un entorno tan desafiante como en el que nos encontramos hoy en día, uno de los temas más tratados y controversiales es la competitividad en el campo de los negocios internacionales; el cómo conservar ciertas ventajas comparativas que nos permitan alcanzar, mantener y mejorar una determinada posición en un entorno. Lo que hoy es competitivo mañana puede que no lo sea. Y ¿saben porque? Porque mientras creemos que somos competitivos y tenemos las mejores ideas en el mercado, siempre hay un grupo de personas que están trabajando en mejorar nuestra idea y ofrecer un valor distinto al nuestro que el consumidor pueda percibir.

¿Cómo hacer para que esto no suceda? Es muy difícil limitar a los competidores de hacer esto, pero podemos escoger o enfocarnos en las actividades que podemos realizar mejor que nuestros competidores, es decir si nos dedicamos a muchas actividades en la empresa, debemos escoger las más fuerte para así tener una ventaja comparativa con los demás; enfocar a la organización a crear y sostener valor; otra forma de limitar un poco esta situación es establecer los niveles de acceso al mercado o amenazas de nuevos entrantes,  haciendo referencia a la posición que ocupa la empresa y el prestigio que puede gozar al ser líder o fuerte en el sector, la entrada de nuevos actores tendrán menos importancia, aunque existen muchas maneras de desmentir esta estrategia porque hoy en día existen muchas formas de competir como lo pueden ser las alianzas estratégicas entre otras empresas para competir con la más fuerte. Es por eso la razón de mi afirmación que no podemos anular completamente a la competencia.

En mi opinión las organizaciones que hoy en día gozan de ser líderes, competitivas o muy fuertes deben seguir pensando en mejorar, no se deben quedar con que hoy son los mejores, porque mañana otro lo podrá ser. Si somos líderes o tenemos algún producto líder, nuestro pensamiento deberá ser: mientras hoy disfruto de ser líder, mis competidores trabajan en bajarme de esta posición, es decir traerán un nuevo y mejor producto que el mío, pero como nosotros (empresas líderes) tenemos un paso por delante podemos pensar en lo siguiente: mientras mis competidores trabajan en quitarme la posición, yo voy a trabajar en anular ese efecto es decir preparando un nuevo producto o mejorándolo; con esta mentalidad es que las grandes empresas mundiales se mantienen como las mejores. Un ejemplo claro de esta situación es la empresa multinacional estadounidense Apple, que diseña y produce equipos electrónicos y software; hace muchos años atrás esta empresa lanzó al mercado los dispositivos de almacenamiento de música IPod hoy en día este producto ha evolucionado hasta convertirse en una pequeña tableta que tiene las misma funciones de una computadora. A esa mentalidad es a donde todos debemos apuntar.

Para finalizar, para ser y mantenerse competitivos en el mundo de los negocios ser estratégico no debe ser una obligación, debe ser un talento innato que todas las empresas deberían tener, es decir cuando la empresa nace o se crea debe saber su razón de ser, su visión (¿cuándo?, ¿cómo?, ¿dónde? ¿Clientes? Etc.) Y no tener que esperar a que los problemas se presenten para crear esta guía de éxito. Además desde el comienzo una empresa debe tener sus estrategias bien planteadas, es decir debe escoger que tipo de estrategia es la mejor para diferenciarse y especializarse de los demás y finalmente hacer control a la estrategia porque el entorno es cambiante y debemos adaptarnos a él para ser exitosos.Por ultimo cada miembro de la organización debe saber toda esta información para que se sientan más vinculados y responsables de la existencia de la misma. Un ejemplo de esto para ilustrar esta última idea es el tan conocido credo de Johnson y Johnson en donde cada talento humano independiente de su posición jerárquica lo conoce y lo sabe.