Talento Humano valor preciado pero poco usado

“Debemos modificar la forma de cambiar, drásticamente. Porque la forma de cambiar hoy es muy costosa” que mejor que estas palabras de Gary Hamel  para explicar las actual y difícil situación que las empresas, industrias e incluso hasta los países están presentando.

Hemos perdido desde hace rato la carrera que enfrentamos contra el entorno en que vivimos en la actualidad. En el siglo XIX se conocieron en el mundo unas estrategias para solucionar los problemas de productividad y eficiencia que las empresas presentaban en ese entonces; desde hace tiempo estas estrategias han perdido su importancia en este mundo tan turbulento; con esto no quiero decir que las estrategias de eficiencia o de maximizar la productividad no sean importantes o eficientes, todo lo contrario son buenas y gracias a ellas todavía hay empresas que se mantiene y existen. Pero, ¿es eso lo que realmente quieren las empresas? ¿Solo quieren mantenerse o subsistir en este nuevo escenario global? En mi opinión las empresas deben apuntar a anticipar los supuestos escenarios mundiales y no solo esto, debe tener una serie de planes que puedan ayudarla a mantenerse y ser líderes del mercado por mucho tiempo.

Como lo dijo Gary Hamel, “ya no estamos en una economía del conocimiento, estamos en una economía creativa” el gurú de la estrategia empresarial le da más importancia y trasendencia a la capacidad creativa de las personas en este nuevo escenario mundial, ya que estas amplían las capacidades de las empresas para adaptarse y sobreponerse en el medio. Y ¿qué están haciendo las empresas para explotar la creatividad dentro de ellas? En muchos casos, casi nada. Porque todas tienen un sistema muy autoritario y una estructura de poder demasiada rigurosa en donde los empleados no tienen mucha participación en las nuevas ideas que las compañías pueden desarrollar. Estoy de acuerdo con esta afirmación porque no hay mejores personas que puedan conocer a las empresas y sus procesos;  si nosotros les damos al personal de talento humano las herramientas necesarias (capacitación, conocimiento, mayor participación en los nuevos proyectos) sin duda alguna las empresas tendrán un mejor y mayor valor que entregar a los consumidores.

Finalmente, las personas se encuentran agobiadas por las terribles rutinas y hábitos que realizan diariamente no importa si estas hacen parte del talento humano o si son consumidores; hoy en día los estudios, las estadísticas, las antiguas teorías, procesos, etc. no están dando los mismos resultados que antes. La nueva vía para ser otra vez competitivos es la creatividad y la capacidad innovadora, para conseguir esto propongo que debe haber una mejor relación entre altas directivas y el personal de planta porque estos diariamente trabajan con los productos y saben que podría mejorar y cómo hacerlo es por eso que debe haber y sin perder la autoridad en la empresa una mejor y más importante participación a los empleados para que estos puedan ser escuchados y de acuerdo a la viabilidad de los proyectos escogerlos.

Tiembla nuevamente el mundo

Escala de Richter de 5.0 para la economía mundial; turbulencias Perceptibles con variada frecuenciay  con probabilidad de provocar daños, así personalmente considero la situación actual. En otros términos hoy en día la economía está tan interconectada e interdependiente que algún movimiento de un agente que se encuentra en el escenario afecta de inmediato a otro, tanto para bien como para mal. Es el caso de Egipto y las revoluciones que se vivieron desde el 25 de enero del 2011 hasta hace solo unos pocos días.

Para afirmar lo anterior no iré muy lejos, ¿Cómo empezó esta revolución? Empezó por las primeras revueltas públicas en los países árabes; se inició en Túnez a finales del 2010 y de a poco se extendieron a Egipto, Jordania y Yemen. Todo fue un efecto domino que iba tropezando consecutivamente a otros países para que estos buscaran su conveniencia. Un dato muy importante pero que en los diarios o noticias no ha sido muy relevantes es que todo se filtró por internet y en Egipto las marchas y protestas se planearon por herramientas sociales masivas, gracias a esta herramienta globalizadora el pueblo Egipcio grita hoy su triunfo.

Más allá de la alegría como seres humanos y por los derechos que todos nosotros tenemos, hay un tema muy preocupante detrás de todo esto. ¿Qué pasará con la economía mundial? ¿En qué forma esto repercute en el crecimiento global? ¿Cómo nos afectará el grandioso triunfo egipcio?

Hoy en día podemos ver algunos efectos en los mercados mundiales por las revueltas que se dieron en el país egipcio, reguladores del canal más importante del medio oriente, punto vital para las exportaciones de materias primas hacia el viejo continente. Los acontecimientos en Egipto han puesto en alerta roja a países que tienen importantes relaciones con esta nación, debido a las posibles amenazas de distorsionar o entorpecer las actividades que se presentan normalmente en el canal e inclusive por la posibilidad que el mandato quede en manos de radicales que afecten las relaciones con Israel provocando una gran preocupación en la suministración del petróleo.

Concretamente, los precios del petróleo han alcanzado el precio máximo de los últimos años, tuvo un aumento de un 5,5 % equivalente a unos 5 dólaresmás al último precio, valorando a este en unos 100,34 dólares por barril de crudo Brent.

                                                                                 

En la actualidad lo más preocupante no es el aumento del precio del petróleo, lo que más le preocupa a países como Estados Unidos son las consecuencias económicas de los países petroleros del golfo pérsico. Oriente medio es una de las regiones con mayor participación en la producción mundial de combustible con un 30% aproximadamente. Una serie de disturbios en aquella localidad provocaría un colapso en los sistemas financieros, porque no se cuenta con reservas petroleras para semejante impacto. 

Algunos países como Rusia o en Sur América  podrían sacar ventaja de esta situación, porque se encuentran en momentos de bonanzas del tan preciado oro negro, en la actualidad Rusia comienza a tener mayor importancia desde los hechos ocurridos en Egipto, ya que los inversionistas se encuentran muy escépticos de la situación que se presenta en aquel país. Sin duda alguna países como Brasil, Venezuela y Colombia solo por mencionar algunos podrían hacer más fuerte sus relaciones con los países o continentes más demandantes del petróleo o sus derivados.

Para terminar, en estos momentos es donde la Organización de Países Exportadores de Petróleo (OPEP), necesita valer su papel de entidad reguladora ya este ha criticado por muchas personas entre ellas me incluyo, por su flojo papel. Actualmente ellos deberían mediar en este proceso tan conflictivo. Espero que esto no sea el único sismo Épico nunca antes visto en la historia y haga estremecer todo el mundo causando daños irreparables.

¿En el mundo de los negocios internacionales ser estratégico es una obligación para ser y mantenerse competitivo?

En un entorno tan desafiante como en el que nos encontramos hoy en día, uno de los temas más tratados y controversiales es la competitividad en el campo de los negocios internacionales; el cómo conservar ciertas ventajas comparativas que nos permitan alcanzar, mantener y mejorar una determinada posición en un entorno. Lo que hoy es competitivo mañana puede que no lo sea. Y ¿saben porque? Porque mientras creemos que somos competitivos y tenemos las mejores ideas en el mercado, siempre hay un grupo de personas que están trabajando en mejorar nuestra idea y ofrecer un valor distinto al nuestro que el consumidor pueda percibir.

¿Cómo hacer para que esto no suceda? Es muy difícil limitar a los competidores de hacer esto, pero podemos escoger o enfocarnos en las actividades que podemos realizar mejor que nuestros competidores, es decir si nos dedicamos a muchas actividades en la empresa, debemos escoger las más fuerte para así tener una ventaja comparativa con los demás; enfocar a la organización a crear y sostener valor; otra forma de limitar un poco esta situación es establecer los niveles de acceso al mercado o amenazas de nuevos entrantes,  haciendo referencia a la posición que ocupa la empresa y el prestigio que puede gozar al ser líder o fuerte en el sector, la entrada de nuevos actores tendrán menos importancia, aunque existen muchas maneras de desmentir esta estrategia porque hoy en día existen muchas formas de competir como lo pueden ser las alianzas estratégicas entre otras empresas para competir con la más fuerte. Es por eso la razón de mi afirmación que no podemos anular completamente a la competencia.

En mi opinión las organizaciones que hoy en día gozan de ser líderes, competitivas o muy fuertes deben seguir pensando en mejorar, no se deben quedar con que hoy son los mejores, porque mañana otro lo podrá ser. Si somos líderes o tenemos algún producto líder, nuestro pensamiento deberá ser: mientras hoy disfruto de ser líder, mis competidores trabajan en bajarme de esta posición, es decir traerán un nuevo y mejor producto que el mío, pero como nosotros (empresas líderes) tenemos un paso por delante podemos pensar en lo siguiente: mientras mis competidores trabajan en quitarme la posición, yo voy a trabajar en anular ese efecto es decir preparando un nuevo producto o mejorándolo; con esta mentalidad es que las grandes empresas mundiales se mantienen como las mejores. Un ejemplo claro de esta situación es la empresa multinacional estadounidense Apple, que diseña y produce equipos electrónicos y software; hace muchos años atrás esta empresa lanzó al mercado los dispositivos de almacenamiento de música IPod hoy en día este producto ha evolucionado hasta convertirse en una pequeña tableta que tiene las misma funciones de una computadora. A esa mentalidad es a donde todos debemos apuntar.

Para finalizar, para ser y mantenerse competitivos en el mundo de los negocios ser estratégico no debe ser una obligación, debe ser un talento innato que todas las empresas deberían tener, es decir cuando la empresa nace o se crea debe saber su razón de ser, su visión (¿cuándo?, ¿cómo?, ¿dónde? ¿Clientes? Etc.) Y no tener que esperar a que los problemas se presenten para crear esta guía de éxito. Además desde el comienzo una empresa debe tener sus estrategias bien planteadas, es decir debe escoger que tipo de estrategia es la mejor para diferenciarse y especializarse de los demás y finalmente hacer control a la estrategia porque el entorno es cambiante y debemos adaptarnos a él para ser exitosos.Por ultimo cada miembro de la organización debe saber toda esta información para que se sientan más vinculados y responsables de la existencia de la misma. Un ejemplo de esto para ilustrar esta última idea es el tan conocido credo de Johnson y Johnson en donde cada talento humano independiente de su posición jerárquica lo conoce y lo sabe.